Un nuevo cambio

Dándole continuidad a los diferentes cambios que hemos pasado en esta etapa de la pandemia, deseo compartir con ustedes como se ha ido implementando una mejora continua en cuanto al entorno educativo en mi lugar de trabajo.

Seguimos trabajando fuertemente con la plataforma de Control Total PIT LEC computación haciendo uso de las diferentes virtudes que nos proporciona; llevando un mejor control en cuanto a los informes académicos para los padres de familia. Cada encargado y estudiante cuentan con su contraseña y usuario, accediendo desde cualquier dispositivo en el momento que ellos lo deseen. 

En el área secretaría, pude compartir con el personal administrativo la implementación de Google Drive  Funciones básicas hojas de cálculo de Google ; trabajé directamente lo que es Hojas de Calculo llevando el control de listados de estudiantes inscritos en tiempo real, recopilando la información necesaria, como pagos efectuados, informe del seguro médico estudiantil y listado de alumnos con cuotas especiales.

De esta manera he ahorrado tiempo y recursos, ya que es más fácil compartir el vínculo a la persona que necesita realizar algún cambio o revisar el número de estudiantes en cada sección. La ventaja que pude obtener al implementar este herramienta virtual es que antes de iniciar clases ya se contaba con listados actualizados de cada grado.

Esta herramienta es colaborativa, ya que al compartir el vínculo al personal que necesita consultar o realizar un cambio lo puede hacer y todos tenemos la misma información. Es accesible para Docentes y Dirección, ha sido una experiencia personal de beneficio.

Les comparto la herramienta implementada. 

Otra herramienta que pude implementar es Screencast, creando un  video de los pasos a seguir para realizar pago de colegiatura desde la banca virtual Pagos desde la Banca Virtual

Otra herramienta que implementé en el área de secretaría, es la aplicación 123APPS 123APPS, enviando notificaciones de interés a los padres de familia, de esta manera se evitan las circulares y la información llega a tiempo y de una manera innovadora. 

El área del personal Docente, ha tenido cambios significativos; en cuanto al desarrollo de sus clases; debido que ahora el entorno es virtual, se implementa el uso de  diferentes herramientas y metodologías, los docentes readecuan sus planificaciones según las necesidades que observan en los estudiantes. 

Se implementan nuevas técnicas de enseñanza acorde al entorno educativo. Para obtener una respuesta más real por parte de los Docentes, se trasladó una encuesta por medio de Form, sobre las diferentes herramientas y metodologías que se usan actualmente.

Entre algunas herramientas que ellos mencionaron, tenemos de las siguientes: 

• Genially Guía completa de Genial.ly

• Kahoot Tutorial; cómo preparar un Kahoot

• Padlet Tutorial PADLET 2020

• Power Point Uso de PowerPoint en la escuela

• Canvas Plataforma Canvas Learning

Tutorial: Pizarra Digital: Microsoft Whiteboard (Cómo usarla)

Tutorial de Socrative

La metodología sufrió cambios, pasó a ser mas activa participativa, los Docentes seden su escritorio virtual  a sus estudiantes para poder alcanzar las competencias y logros planificados para el presente ciclo escolar, tomando en cuenta que "no todos aprenden de la misma manera"; se sigue utilizando la Taxonomía de Bloom unida al Modelo SAMR, evaluando las capacidades y habilidades de cada estudiante, según el perfil de ingreso y el perfil de egreso que se desea obtener al final del año. 

Entre algunas actividades los Docente mencionaron: debates, actividades lúdicas, trabajo en equipo, resolución de casos, creación de proyectos, lecturas para desarrollo de la comprensión, pensamiento crítico, sintetizar, entre otras. 

La visión del equipo de Docentes es que cada alumno proyecte su creatividad y su desarrollo sea productivo en la sociedad. 

Entre la integración y participación de los estudiantes, se implementaron los Actos Cívicos por medio de YouTube. 

https://www.youtube.com/watch?v=Ju2tKO-3-r8

Recomendaciones:

Es una nueva brecha que se ha abierto en la Educación, por lo que necesitamos tener una mente abierta a los cambios de los diferentes escenarios. 

En lo personal, la experiencia durante este tiempo ha sido generadora de nuevos retos, implementando nuevas ideas en cuento a la mejora continua, con el objetivo de obtener una educación de calidad y al mismo tiempo significativa para cada uno de nuestros estudiantes. 

Recordemos que la comunidad educativa también la conforman los padres de familia, los cuales se han integrado más en la educación de sus hijos, debido a que muchos de ellos están presentes en las clases, observando y porque no decirlo "aprendiendo"  nuevos conocimientos.  Por lo que ellos también merecen un excelente acompañamiento en las diferentes gestiones administrativas, es por ello que también esta área realiza nuevos cambios eficientes y eficaces tomando en cuenta las diferentes herramientas que están al alcance, planeando de esta manera una atención de calidad. 

La Nueva Oportunidad

Mi nombre es Alejandro Fernández, soy traductor e intérprete, me gustan los idiomas, viajar y conocer gente nueva. Le doy la bienvenida a mi pequeño granito de arena en este blog, el cual espero sea de su agrado y utilidad. 

Marzo a Marzo 

Mucho ha tenido que cambiar desde Marzo del 2020, desde nuestra actitud hasta nuestras ganas de aprender. Lo cierto es que nadie se esperaba una pandemia de esta magnitud, y menos pasar un año entero con movilidad restringida. La cuarentena a causa del SARS Covid-19 ha causado estragos en la economía y estabilidad mental a nivel mundial, por lo tanto, mantenerse en las posibilidades económicas y mentales para estudiar es para un selecto y afortunado grupo. 

¿Juntos Saldremos Adelante?

Todos nos hemos enfrentado a varios retos en nuestra experiencia como docentes o estudiantes durante la pandemia. Los míos se pueden enumerar con facilidad: 

- Falta de interés por algunas clases que ya eran tediosas en modalidad presencial. 

- Falta de atención plena.

- Falta de interacción personal con los demás. 

Temas a desarrollar:

Tiempo de adaptación

El tiempo de adaptación después de estudiar toda mi vida en modalidad presencial fue de aproximadamente 1 mes. A lo largo de este plazo descubrí un poco más acerca de las herramientas de trabajo a usar y de las funciones con las que estas cuentan. 

 Plataformas de trabajo,

Zoom es mi plataforma principal, sin embargo, uso Facebook y Meets para un par de los cursos que recibo en línea. 

 Metodología para el trabajo, 

Por el momento, no me encuentro impartiendo clases. No obstante, soy alumno del Instituto Alemán, de la Alianza Francesa y de la Universidad Galileo; la metodología es muy similar para cada una de estas entidades. Las clases en línea solo han podido mejorar, ya que tanto alumnos como maestros no se esperaban esta situación. 

Experiencias positivas/negativas,

Experiencias Positivas:

• Más tiempo libre, ya que el tiempo se invierte en la clase y no viajando hacia la institución donde la recibimos. 
• Menos tráfico, y esto es positivo para minimizar los niveles de estrés al viajar a nuestros destinos. 
• Cuidarnos de cualquier posible infección. 

Experiencias Negativas: 

• Las clases en línea requieren de un maestro guía que se interese por el aprendizaje de sus alumnos, así como de su propio auto-aprendizaje; sin embargo, este no es el caso en la mayoría de ocasiones. 
• Falta de atención o interés, comparado con cuando iba personalmente a los lugares. 

 Aspectos para mejorar

• Ser más autodidacta. 
• Aprender nuevas herramientas tecnológicas para su posible aplicación en el ámbito educativo o laboral.

Mi viaje hacia la nueva normalidad

Unas de las cosas que más me ha gustado de mi trabajo de Análisis de Datos es el hecho de poder trabajar para varias empresas que hacen cosas muy diferentes cada una, usando un sinnúmero de herramientas y aplicaciones electrónicas también muy distintas, y por último, que todo este trabajo siempre lo realicé de forma remota desde una oficina en Guatemala, ya que todas estas empresas están en los Estados Unidos y Europa.

De algún modo, este tipo de modelo de negocios de nuestra empresa nos hizo mantener un poco la calma cuando comenzaron las noticias de que íbamos a comenzar a trabajar desde casa debido a la cuarentena provocada por la pandemia del virus COVID-19. Al principio, todos estábamos confiados y seguros de que no importando si era desde la oficina o desde nuestra casa íbamos a poder seguir haciendo nuestro trabajo sin ningún problema, porque trabajamos con sistemas y esos no se iban a mover a ningún lado. Con toda esta confianza en los hombros, nos pusimos manos a la obra y comenzamos con la ardua tarea asegurarnos de que todos los equipos de cómputo que se iban a utilizar contaran con todas las normas de seguridad necesarias para garantizar a nuestros clientes que aún desde casa íbamos a seguir trabajando con normalidad para ellos, pero aún más importante, manteniendo la integridad de toda su información.

        Cuando se oficializó que efectivamente todos tendríamos que trabajar desde casa, nuestro plan principal de implementación de equipos y redes funcionó muy bien, ya que todos logramos tener acceso a nuestras herramientas desde los servidores públicos de nuestras casas y el trabajo continuó sin mayores inconvenientes durante los primeros días. Sin embargo, con el paso de los días, nos dimos cuenta de que habíamos dejado pasar por alto un factor muy importante, ya que nadie dispuso nuevos protocolos para todos los procesos locales que hacíamos directamente en la oficina, cosas que iban desde Recursos Humanos hasta las actividades grupales de recreación a las cuales ya estábamos tan acostumbrados todos, e incluso hasta la mera relación interpersonal que se crea cuando se convive con alguien día a día. Luego de un tiempo, este fue uno de los mayores retos que nos tocó afrontar como equipo de trabajo, y fue después de un largo proceso de prueba y error que al final logramos establecer procesos y actividades que nos ayudaran a sentirnos más unidos y a solventar rápida y efectivamente cualquier necesidad que pudiera presentarse.

  

        Obviamente no existe una forma de reemplazar completamente la interacción social que se vive en una oficina con cualquier proceso o actividad remota virtual, y a algunos les ha costado mucho más adaptarse que a otros, pero lo importante es que pudimos darnos cuenta de lo importante que es intentar mantener estos lazos de comunicación en estos tiempos en los que todos nos encontramos trabajando por nuestra cuenta pero por un fin común.

        Con respecto a las plataformas que más utilizamos en el trabajo para estar en contacto con nuestros clientes y grupos de trabajo, una de las principales siempre ha sido Zoom, pero también usamos otras como Google Hangouts, UberConference, Slack, RingCentral, Notion, Atlass Inc., entre muchas más, y la gran diferencia es que ahora las utilizamos todas no solamente con el fin de hacer negocios, sino también con fines lúdicos y de diversión para que siempre esté presente ese contacto (en lo posible) humano en todo lo que hacemos. 

        Nuestro modelo de trabajo no afectó directamente nuestros horarios ya que todos siguieron exactamente como estaban, pero es inevitable que al trabajar desde casa, uno termine trabajando un poco de más; a veces se siente cómo que el tiempo no rindiera cómo cuando estamos en una oficina. Los procesos y todo lo demás siguió intacto, solamente fuimos agregando actividades, reuniones y establecimos nuevos procesos que ayuden a que todos sintamos en todo momento que siempre hay alguien cerca (por así decirlo) que nos puede ayudar si tenemos problemas o se presentan dudas.

        Está claro que todos estos cambios también nos trajeron cosas muy positivas, cómo pasar más tiempo con la familia, evitarnos tráfico, gastar menos en pasajes y comidas, etc., y entre las cosas negativas que podemos mencionar, están la falta de contacto personal y el hecho de que los procesos para entrenar a los nuevos trabajadores se hicieron mucho más difíciles, porque requiere un esfuerzo extra de parte de todos el lograr hacer que se sientan parte del equipo y que aprendan sus funciones sin tener a alguien a al par que los vaya guiando. 

FODA

Si hacemos un análisis FODA de todos estos cambios y procesos, lo realizaríamos así:

• Fortalezas: dominio del ambiente remoto para el trabajo que se realiza directamente con nuestros clientes; aquí no hubo mayores problemas.

• Oportunidades: cambio de enfoque del uso de muchas de nuestras herramientas, para incentivar y fortalecer las relaciones interpersonales y el trabajo en grupo.

• Debilidades: mantener el sentido de pertenencia en los grupos de trabajo, la disponibilidad para pedir y obtener ayuda en situaciones de emergencia, los procesos de entrenamiento para nuevo personal no son óptimos y son mucho menos eficientes.

• Amenazas: posible pérdida de trabajadores a quienes les cuesta más adaptarse a este nuevo ambiente de trabajo ya que necesitan o dependen un poco más de la interacción social, o de quienes no cuentan con la responsabilidad suficiente para desempeñarse correctamente sin supervisión directa de un superior. 

Aspectos para mejorar

Al final, podemos decir que unos de los aspectos más importantes a mejorar en el ambiente laboral actual son:

• Estimular el sentido de pertenencia dentro del grupo de trabajo local

• Que se pueda hacer llegar la ayuda a quien la necesite con mucha más rapidez y satisfacción, para que nadie se sienta solo aún trabajando desde su casa