¡Hola compañeros, bienvenidos a otro espacio de nuestro blog!
Anteriormente, les conté un poco de mi experiencia tanto en el trabajo como en la universidad con la herramienta Zoom, hasta vimos algunos tips para ser unos expertos con la herramienta. En este espacio, ahora buscamos la mejora de dicha herramienta y la mejora para nosotros también con otras herramientas o plataformas, ya que hay una amplia variedad, solo que algunas no las conocemos o apenas estamos indagando en ellas.
En mi opinión y experiencia creo que la mejora en nuestros trabajos y estudios remotos es la constante actualización, ya que gracias a la pandemia estamos viviendo en una era, se podría decir que, puramente digital y virtual. Entonces, no hay que quedarnos solo con una plataforma o herramienta, tenemos que experimentar y tener la mente abierta para otros cambios, otras opciones, para también poder ir al ritmo de la tecnología y de las nuevas generaciones.
Todo esto pasó de repente, no lo teníamos consentido y si tal vez fue un balde de agua fría, porque no teníamos nada previsto y aun así tuvimos que adaptarnos. No hay que resistirnos al cambio, yo sé que a veces da miedo o nos da incertidumbre, pero hay que tratar. Hay que tomar en cuenta que el futuro está en constante cambio, y tenemos que ir a la par de el. Hay que estar preparados y en constante actualización, no solo por lo que pasa en el mundo sino por nosotros mismos, para mayor conocimiento y no hay que creer que nosotros sabemos todo porque no es así y creo que esta pandemia nos lo vino a dejar saber muy en claro.
Así que queridos compañeros, los invito, los motivo a que sigamos aprendiendo, que nos sigamos actualizando, que sigamos abriendo nuestra mente, desde nuestros ancestros hemos podido adaptarnos a cualquier tipo de cambio y ¿por qué este tiene que ser la excepción?
Les dejo un breve podcast de mi experiencia, pros y contras del trabajo desde casa.
Si bien pudimos confirmar que la implementación de todas estas actividades lúdicas, de recreación y enfocadas en los intereses fuera del ámbito empresarial dieron un muy buen resultado tanto el ánimo de los colaboradores cómo en la calidad del trabajo que éstos realizan (cómo lo reflejó una encuesta realizada por Energage, LLC, una empresa enfocada en la satisfacción laboral de los trabajadores, en la que nuestra empresa sobresalió como uno de los mejores lugares para laborar en el 2020), aún nos queda mucho camino por recorrer; ya que a medida que hemos ido implementando muchas actividades diferentes, hemos seguido recibiendo retroalimentación para poder trabajar más en temas de inclusión y otros cuantos temas más.
¿Qué más podemos hacer? Por el momento, uno de los pasos siguientes es establecer un equipo de trabajo dedicado a recibir todo tipo de retroalimentación, analizarla, evaluarla y a buscar nuevas soluciones para implementar nuevas actividades, tecnologías y enfoques que nos permitan brindar muchos más beneficios a toda nuestra población de colaboradores.
Dentro de los temas que actualmente nos estamos planteando, está la implementación de beneficios con los que actualmente no cuenta la empresa, cómo un seguros de salud, salud dental, de vida, entre otros, que sean proporcionados para todos directamente por nuestra empresa (y no por terceros, de pago para quién lo solicite, cómo actualmente se manejan); también una creación y/o reestructuración de bonos por desempeño que no estén ligados directamente a los números de producción de los empleados, sino al desempeño interpersonal dentro de los respectivos grupos de trabajo (cómo tarjetas de regalo para quienes hayan dado la milla extra por ayudar a un compañero en algún proyecto, o bonos para viajes, etc.).
Sin duda, estos son los primeros pasos (y muy importantes) que se están dando para poder plantear y elaborar estas propuestas que creemos serán de mucho beneficio para seguir incursionando en el campo del estímulo de los intereses de los trabajadores en pro de mejorar las relaciones
Hola, mi nombre es Julieta, actualmente trabajo en
un Centro Educativo, como Secretaria
Técnica Administrativa, llevo un año y cuatro meses desempeñando distintas
actividades que se contemplan en esa área.
El Centro Educativo está ubicado en La Esperanza –
Quetzaltenango, cuenta con los niveles de Básico y Diversificado; durante tres
años ha brindado a cada estudiante el acompañamiento adecuado en su enseñanza -
aprendizaje.
En este período de pandemia, el personal Docente con
el apoyo de Dirección Técnica Administrativa, iniciaron impartiendo clases por
diferentes medios, Teams, Zoom, Meet; sostuvieron una reunión de carácter urgente
donde se determinó implementar en todas las área y grados la Plataforma de
Teams, de hecho el Colegio ya contaba con la Plataforma de Control Total &
Teams, solo era de unificar los criterios y e implementar una mejora continua en las clases virtuales. De esta manera los estudiantes y padres de
familia estarían informados del proceso académico de sus hijos; e internamente
se llevaría un mejor control en cuanto a asistencia, inasistencia a
clases, excusas, deserción escolar, etc.
También se abarcó más lo que es Facebook,correo electrónico, WhatsApp como medios
inmediatos de comunicación.
En cuanto al área de Secretaría, el seguimiento a los
diferentes procesos fue más minuciosos; el primer paso fue realizar una base de datos con todos los contactos, ya que al inicio del ciclo escolar se solicita a los padres de familia llenar una forma con todos los datos
personales por medio de fichas cuando inscriben a sus hijos(as);
cómo se necesitaba tener un acceso más inmediato, se solicitó a los estudiantes
por medio de Google Forms enviar los datos personales para crear una base de
datos más actualizada.
Se implementó control de pagos por medio de Excel y
carpetas para ir archivando las boletas conforme grado, sección y estudiante,
la recepción de dichos documentos se llevó a cabo por medio del correo
electrónico.
Por medio de correo electrónico, se envía reporte diario
de boletas a subdirección para ingresar pagos a Control Total.
Considerando la estructura del Colegio, los cambios que surgieron
tanto en el personal Docente como en el área de Secretaría; se podría decir que
uno de los mayores retos es poder conservar el número de estudiantes evitando
la deserción; mantener una comunicación amplia y fluida con padres de familia;
y, de manera interna que los procesos que sirven de apoyo a los Docentes y
Dirección sean más eficientes y eficaces, crear nuevas conexiones virtuales en
beneficio de la comunidad educativa.
En cuanto al tiempo de adaptación, vale la pena mencionar que
“aún seguimos adaptándonos a este nuevo entorno”, más sin embargo hemos visto
la mejoría en los procesos en estos casi 12 meses que llevamos desde que inicio
el modo virtual.
Plataformas de Trabajo
Cómo
les comenté anteriormente, se manejan dosplataformas fundamentales en el Colegio Teams y Control Total.
Han funcionado muy bien, el inconveniente que se percibe
de igual manera en cualquier otra plataforma virtual es la “señal de internet”,
que muchas veces es un poco lenta, impidiendo en ocasiones que la explicación de
los temas lleguen de manera directa y audible.
Hay un tema que si salió de control, "los horarios"; fueron adecuados a los estudiantes; pero del lado de los Docentes y personal Administrativo fueron jornadas más largas y cargadas, la atención a padres de familia y estudiantes fue de lunes a domingos.
Se readecuaron las diferentes actividades que se tenían planificadas durante el año, como Actos Cívicos Virtuales, donde la experiencia fue genial realizando el programa corto pero muy entretenido, se entonó el Himno Nacional, La Luna de Xelajú dirigido por una estudiante del Colegio, la Jura de la Bandera, se presento la exclamación de un poema, los abanderados se mencionaron por nombre e hicieron sus banderas según fueron asignados por sus maestros.
Los Graduandos tuvieron su acto de graduación, ingresando con vehículo se hicieron los honores y felicitaciones correspondientes. Les comparto unas fotografías.
Lo que más prevaleció en esta situación, fue el trabajo en equipo, la cooperación recíproca, diversidad de actividades donde se pudieron dar a conocer las diferentes habilidades y conocimientos de cada colaborador convirtiéndose en un Agente de Cambio.
El hacer uso de los diferentes recursos como medios o herramientas virtuales de enseñanza-aprendizaje, permite que los estudiantes y docentes aprendan otra manera de comunicarse e interactuar, hay avance en cuanto a las metodologías o herramientasque se usan, la creatividad brota, por medio de la imaginación y como resultado nacen nuevos conocimientos significativos y productivos.
No dejando a un lado, la fluidez de información hacia los padres de familia sobre diferentes los avances durante el proceso académico durante el ciclo escolar.
Se abre la posibilidad del envío de trabajos por medio de diferentes medios virtuales, tomando en cuenta muchas situaciones que afecten al momento de enviar sus trabajos o tareas. Como por ejemplo, por medio de WhatsApp, Correos Electrónicos o directamente a la plataforma institucional. Dependiendo el caso de cada estudiante.
Lo positivo de éste período virtual, es el trabajo en
equipo, todos se involucraron en la diferente actividades y procesos; apoyándonos
en lo laboral y en lo moral, son tiempos difíciles que afectan todas las áreas
emocionales de nuestra vida.
Entre lo negativo, en un momento determinado, la falta de energía eléctrica, señal de internet inestable.
No dejando de mencionar la importancia de sociabilizar de manera personal, eso afecto emocionalmente a los estudiantes.
FODA
Entre
las Fortalezas, podría mencionar el equipo de trabajo, las plataformas Teams y
Control Total.
Oportunidades,
poder expandir la aceptación del Colegio por medio de las diferentes metodologías
de enseñanza.Brindar acompañamiento a
los estudiantes y padres de familia en cuanto al proceso educativo y diversas
gestiones. La comunicación que se mantuvo en la población educativa.
Debilidades,
muchos de los estudiantes viven en lugares donde no llega la señal de internet,
por lo que se dificulto y en unos casos no se pudo continuar con las clases.
Amenazas,
La deserción de estudiantes por motivos económicos, problemas de señal de
internet, falta de equipo de cómputo.
Aspectos a Mejorar
Entre
los aspectos a mejorar, se podría mencionar implementar nuevas técnicas de
enseñanza, hacer uso de mecanismos virtuales adaptados a los diferentes
entornos o contexto de los estudiantes tomando en cuenta las necesidades de
cada uno de ellos.
Una
mejor y amplia comunicación con padres de familia, de parte de secretaría para
que ellos se sientan escuchados, acompañados, guiados en cada proceso o gestión
que se realice.
Implementar
nuevos enlaces de comunicación, más accesibles, más inmediatos; hacia los estudiantes,
padres de familia, personal Docente y personal Administrativo.
